KATIA GOMES CORREIA
Chargée D'affaire Entreprise
Bissau
Profil professionnel
Conseillère Clientèle avec 9 ans d'expérience, je gère un portefeuille de clients PME-PMI tout en proposant des solutions financières adaptées. Rigoureuse et à l’écoute, je m’engage à offrir un accompagnement personnalisé à chacun de mes clients. Mon sens de l’analyse et ma proactivité permettent d’optimiser la satisfaction client.
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Expérience
Conseillère Clientèle / Gestionnaire de Comptes PME-PMI
Banco da Africa Ocidental (BAO)
Bissau
2021.12 - 2026.06
- Gestion et développement d’un portefeuille de clients PME/PMI dans divers secteurs.
- Conseil sur les produits et services bancaires adaptés.
- Suivi des engagements financiers, gestion des liquidités, dettes et contentieux.
- Proposition et montage de crédits / financements.
- Relation client et accompagnement sur mesure.
Front Office
Banco Da África Ocidental, SA (BAO)
Bissau
2019.03 - 2021.07
- Accueil et renseignement clientèle.
- Ouverture de compte
- Encaissement de chèque
- Virements bancaires
Caissière
Banco Da África Ocidental, SA (BAO)
Bissau
2017.12 - 2019.03
- Service client
- Retrait et depot d'argent
- Moneygram
- Change de devise
- Smallworld
Agent de change
Travelex
Bruxelles
2014.09 - 2016.10
- Transactions Western Union
- Change de devises
- Call-center.
- Achat et vente de pièce d'or-Lingot d'or
Formation
Bac+3 - Tourisme
Tourisme et Loisirs
Bruxelles 2008.09 - 2011.09
Compétences
- Conseil client
- Développement commercial
- Produits bancaires
- Gestion de portefeuille clients
- Négociation et gestion de la relation client
- Traitement des opérations courantes
- Maîtrise de Word
- Maîtrise de Excel
- Dynamisme professionnel
- Suivi administratif des dossiers clients
- Prise d'initiative
- Analyse financière et évaluation des risques
- Montage de dossiers de financement
- Maîtrise des produits et services de la banque
Informations complémentaires
- Musique
- Cinéma
- Gatronomie
Langues
Français
Langue maternelle
Portugais
Courant
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Débutant
Chronologie
Conseillère Clientèle / Gestionnaire de Comptes PME-PMI
Banco da Africa Ocidental (BAO)
2021.12 - 2026.06
Front Office
Banco Da África Ocidental, SA (BAO)
2019.03 - 2021.07
Caissière
Banco Da África Ocidental, SA (BAO)
2017.12 - 2019.03
Agent de change
Travelex
2014.09 - 2016.10
Bac+3 - Tourisme
Tourisme et Loisirs
2008.09 - 2011.09